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La Empresa Food & Health Consulting S.A.C. (en adelante LA EMPRESA) pone a su disposición el servicio de Cursos
y Congresos Virtuales, donde las clases se realizan
entre el docente y el estudiante mediante el uso de las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación (TICs), con fines de
transmitir conocimientos y experiencias.
Al acceder al
Servicio de clases virtuales, el estudiante se compromete a leer detenidamente
y aceptar –si está de acuerdo– los términos y
condiciones estipulados. De no estar de acuerdo con los mismos, no podrá
llevar el curso o congreso virtual, y el interesado deberá abstenerse de continuar con el proceso inscripción, bajo responsabilidad propia del estudiante.
1.
DESCRIPCIÓN DEL
CURSO O CONGRESO VIRTUAL
Los Cursos o
Congresos virtuales se realiza a través de la educación especializada impartida
por prestigiosos docentes, investigadores y expertos nacionales o
internacionales, los cursos y sus temas están destinados a los profesionales de
la industria agrícola, agroindustrial, alimentaria, canal Horeca
y afines.
Existen 3 modalidades, los cuales son:
Cursos
o Congreso Virtuales en Vivo: Se describen así a las capacitaciones
organizadas por la empresa y transmitida de forma virtual y en vivo, a través
de nuestra cuenta en la plataforma zoom. Con una programación, temario, fechas
y horarios fijos, y establecidos por la EMPRESA.
Cursos
o Congreso Virtuales Asincrónicos: Se describen así a las capacitaciones
organizadas por la empresa y transmitida de forma virtual asincrónico
(reproducción de clases grabadas), a través de nuestra propia plataforma de
capacitación. Con una programación, temario fijos y establecidos por la
EMPRESA, y con libre disponibilidad para ser llevados en cualquier momento (las
24 horas, los 7 días de la semana y durante un plazo de 2 meses para el término
del curso).
Cursos
In-House: Cursos principalmente virtuales en vivo desarrollado a medida de
la empresa cliente, el cual es transmitida
de forma virtual en vivo, a través de la plataforma zoom. Con una programación,
temario, fechas y horarios establecidos por la EMPRESA y la empresa cliente.
Pudiendo desarrollarse también el curso en modalidad presencial en las
instalaciones de la empresa cliente.
2.
ACCESO AL CURSO O
CONGRESO
Los Estudiantes podrán
tener ACCESO AL CURSO O CONGRESO, solo y solo si, han realizado su inscripción
previamente, para lo cual deben de seguir los siguientes pasos: Realizar el
pago –> Enviar su constancia de pago junto con sus datos completos (nombres
completos, DNIs, correo, celular y empresa) por correo electrónico al correo: [email protected] y/o WhatsApp: (51) 946 499 333.
Confirmación de
Inscripción: Luego de las validaciones
respectivas de sus datos completos y constancia de pago, se les confirma su
inscripción vía correo, desde nuestro correo: [email protected], y se le
recuerda que se le enviará el enlace de acceso el día de inicio de las clases,
antes del inicio del curso.
Envío del ENLACE DE ACCESO: Se hace desde nuestro
correo: [email protected], según la
modalidad que corresponda:
Ø Curso o congreso
virtual en Vivo: El enlace de acceso se
envía el día que inicia el curso, alrededor del mediodía, de 3 a 6 horas antes
del inicio de las clases, se hace por correo electrónico enviado en forma
grupal - masivo (hasta 120 participantes) o individual según la cantidad de
inscritos, donde también se le otorga la “Carpeta del Curso” que contiene:
Programa del Curso, Material de Ponencia y Normas o materiales complementarios
para su capacitación. Así mismo, se le brinda el “Registro de Asistencia” de
ingreso de datos para evidenciar su participación los días de curso y con ello
demostrar el merecimiento de su certificado.
Ø Curso o congreso
virtual Asincrónicos: Se envía en un plazo de hasta 2 día
hábiles después de haber recibido la inscripción para efectos de validación de
la información, se realiza por correo de forma individual, donde se le otorga:
Usuario, Contraseña y enlace de acceso. En la plataforma encuentran: Vídeos de
Clases, Programa del Curso, Material de Ponencia, Normas o materiales
complementarios.
Ø Curso In-House: El enlace
de acceso se envía el día que inicia el curso, de 1 a 2 horas antes del
inicio de las clases, se hace por correo electrónico enviado en forma grupal -
masivo (hasta 120 participantes) o individual según la cantidad de inscritos,
donde también se le otorga la “Carpeta del Curso” que contiene: Programa del
Curso, Material de Ponencia y Normas o materiales complementarios para su
capacitación. Así mismo, se le brinda el “Registro de Asistencia” de ingreso de
datos para evidenciar su participación los días de curso y con ello demostrar
el merecimiento de su certificado. En Caso, que el curso in house sea presencial
el correo contiene todo menos el enlace de acceso y lista de asistencia, en
este caso la asistencia se toma de forma física y según la relación dada con la
empresa.
3.
DEL SERVICIO DE
CLASES
Para llevar los
cursos o congresos virtuales en general el estudiante debe contar por lo menos
con uno de los siguientes dispositivos: Smartphone, Tablet ó
PC/Laptop con Procesador Core I3 o superior, memoria 1GB Libres, sistema
operativo Windows 7 o Superior, o con buena velocidad de internet pudiendo
usar: Google Chrome o Internet Explorer, audio, opcionalmente cámara y
micrófono (Externo o interno) operativos. De no contar con ello e inscribirse
de todas formas, asumirá la responsabilidad y consecuencias de no poder conectarse a la plataforma.
Los Cursos o Congresos Virtuales en vivo y Curso
In-House: Se desarrollan empleando la plataforma zoom, antes de iniciar la
clase, el estudiante ingresa al “enlace de acceso” y entra a una sala de espera
momentáneo hasta llegar a la hora de inicio del curso; así también, una vez
iniciada la clase, en los cursos o congresos virtual en vivo el estudiante
recibe por el chat del zoom: la carpeta del curso con el material del mismo y
recordatorio para la marcación de la asistencia para acreditar derecho a
certificado.
El estudiante
podrá realizar preguntas al docente por el chat del zoom, pudiendo ser o no ser
respondida de acuerdo al número total de preguntas recibida por el Ponente, y respecto
si está relacionada al contenido del curso, durante el desarrollo del mismo.
Las preguntas se pueden realizar terminar el capítulo de la capacitación y
antes del ingreso al break o término de la sección de la charla. Dependiendo el
tiempo restante y cantidad total de preguntas recibidas el ponente puede dejar
de contestar las preguntas, y se priorizará en función a la hora de consulta.
El estudiante tiene
en la Plataforma zoom, un espacio (chat) para poder efectuar preguntas o
consultas y dejar comentarios. LA EMPRESA
no se responsabiliza de los daños causados por las publicaciones realizadas por
otros Estudiantes, razón por la cual LA EMPRESA
se reserva el derecho de expulsar a cualquier estudiante que incumpla con las
normas generales de convivencia y de uso de la plataforma
propia o el zoom de la empresa.
El docente puede
hacer referencia a enlaces o contenidos de sitios web ajenos de terceros. LA EMPRESA
no se hace responsable de dicho
contenido, pero si nos comprometemos en transmitir cualquier incidente con el
Ponente para su mejor explicación o resolución.
Los Cursos o Congresos virtuales Asincrónicos: se realiza con
nuestra plataforma de capacitación propia, el estudiante tendrá acceso al
contenido del curso durante el tiempo de 2 meses. LA EMPRESA no garantiza la disponibilidad
de ningún contenido por tiempo indeterminado. Sin perjuicio de lo señalado anteriormente,
LA EMPRESA podrá ofrecer, de manera voluntaria, una parte o la totalidad de
algunos cursos de manera gratuita, cuyo tiempo de disponibilidad y condiciones de
acceso serán comunicados previamente por LA EMPRESA, con un fin promocional.
4.
APERTURA DEL
CURSO O CONGRESO VIRTUAL EN VIVO
Solo para los “Cursos
y Congresos virtuales en Vivo” se requiere llegar a un mínimo de participantes
para la ejecución del mismo, el cual es de 40 participantes como mínimo, a fin
de cubrir los costos de ejecución y marketing del curso. Así mismo, si el curso
en el que se inscribió tiene un número de participantes menor a lo estipulado
LA EMPRESA se guarda el derecho de postergar el curso o congreso en un nueva
fecha y hora avisada con 72 horas de anticipación al inicio del curso.
Por otro lado, cuando
el curso cumple con el aforo, el inscrito recibe el correo con el enlace de
acceso, con el cual se da confirmado el inicio del curso y es primera parte del
desarrollo del curso, el enlace de Acceso se envía alrededor del medio día, el
mismo día de inicio del curso, llegando a este punto y en pleno desarrollo del
mismo, LA EMPRESA se reserva el derecho de no permitir retiros de los alumnos
previamente inscritos o devoluciones de dinero.
Para los “Curso virtual asincrónico”,
no existe un mínimo de participantes, se puede llevar de manera individual.
5. CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN:
El estudiante, al
finalizar un curso, habiendo cumplido con los pagos correspondientes sobre el
mismo y previa verificación de asistencia a las clases con el Registro de
Asistencia, recibirá su certificado de
participación, el cual indicará la cantidad de horas lectivas y/o de práctica,
con las fechas en las que se llevó el curso.
6.
CONSTANCIA DE
PARTICIPACIÓN
Es considerado
estudiante regular de nuestra Institución, el estudiante que por lo menos haya
cursado un día de clase o en su defecto cinco horas académicas de clase,
asimismo debe cumplir todos los requisitos mencionados en el reglamento interno
y debe haber cumplido con los pagos correspondientes. Cualquier circunstancia
no contemplada en el presente reglamento será resuelta a criterio de LA EMPRESA,
con atención a las normas legales vigentes respecto a la materia.
7.
SOBRE LAS
DEVOLUCIONES
Si por algún
motivo, LA EMPRESA se viera en la necesidad de cancelar un curso, usted podrá
solicitar la devolución del importe pagado, en un lapso no mayor de tres meses.
Después de este periodo no hay lugar a reclamo ni reembolso del dinero.
Además, cuando LA
EMPRESA, se viera en necesidad de postergar un curso, y por cambio de fechas
dificulte la disponibilidad del estudiante para llevar el curso, por motivo de:
viaje, otro curso ya programado, cita médica, trabajo u otro motivo
justificado, también procedemos con la devolución del dinero a quien lo
solicite y explique motivo justificado por correo electrónico al correo: [email protected].
En ningún otro
caso aplica devolución de dinero.
8.
FORMA DE PAGO,
PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONSTRAPRESTACIÓN POR EL SERVICIO DE CLASES VIRTUALES.
Los precios
de las tarifas están
expresados principalmente en nuevos
soles para el participante nacional, o en dólares americanos para el
participante internacional o cuando es un curso y/o congreso oficial o especial. Para la realización del pago, se debe seguir
el siguiente proceso:
·
Realizar el pago por Transferencia o Deposito según
tipo de inscripción (Público general, estudiante, membresía) a cualquiera de
nuestras Cuentas bancarias:
o
BCP: Cuenta de ahorros en soles
194-28643202-0-26 (Titular: Food & Health Consulting S.A.C.) RUC: 20553433143
, CCI: 00219412864320202695
o
Yape: 994 300903
o
BBVA CONTINENTAL: Cuenta de ahorros BBVA en
soles 0011-0814-0232163157
o
Pago con Plin: 994 300 903
o
Visanet (Niubiz): En enlace determinado para cada curso.
o
PayPal o Wester Unión (para participantes internacionales)
·
Enviar comprobante de pago y sus datos:
Nombres, apellidos (completos), DNI, empresa, cargo y celular al correo:
c[email protected] o al WhatsApp: (+51) 946 499 333.
·
El comprobante y los datos del participante se
verificarán, y se confirmará la inscripción del participante brindándole su
comprobante de pago por correo, a la vez, de faltar algún dato que el
participante no haya presentado se le solicita, ello se realiza a través del
correo [email protected], también se le
informa que el correo con el link de acceso al curso lo recibirá el mismo día
de inicio del curso por la misma vía.
·
El estudiante recibe un correo con el enlace
de acceso al curso, acceso directo que puede abrirlo y acceder al mismo, solo
dándole un clic, y lo recibe de 3 a 6 horas antes del inicio del curso.
Cualquier
inquietud o malestar que se presente, con respecto al dictado de cursos o
desempeño del profesor, el Estudiante deberá informar escribiendo al correo
electrónico [email protected] o WhatsApp: (51)
946 499 333. Por las 2 vías absolveremos cualquier inquietud o problema, en el
caso que el estudiante desee realizar una “queja” o “reclamo” del servicio el
alumno deberá llenar el libro de reclamaciones virtual ubicado en el enlace que
encontrará al final de la página principal de nuestra web.
9.
OBLIGACIONES DE
LOS ESTUDIANTES
a.
El estudiante
que no se presente y no lleve las clases en las fechas indicadas no tendrá opción
a retiro (devolución), cambio de curso y/o recuperación.
b.
Las coordinaciones
personales estudiante con el docente, como permisos, recuperación, postergación
de clase o venta de materiales, envió de materiales adicionales, etc. deben ser
tratados a ese nivel. La Institución no se responsabiliza de éstas.
c.
La puntualidad
es sinónimo de respeto a los demás y en LA EMPRESA esto merece nuestra especial
atención. Si el estudiante se presenta tarde a clases, no es obligación del profesor
nivelarlo.
d.
Los trámites
y pagos por concepto de inscripción o copia de certificación se realizan directamente
se debe realizar según nuestro procedimiento de inscripción.
e.
Está terminantemente
prohibido solicitar a los docentes sus cuentas o información de pagos de inscripción,
de certificados, u otro pago adicional o favores de cualquier índole económica.
La Institución no se responsabiliza por los inconvenientes que puedan surgir.
f.
No se
permitirá el ingreso al curso, de las personas que afecten el normal desenvolvimiento
de las actividades que generen algún riesgo para los estudiantes. Será retirado
del curso virtual en vivo.
g.
LA EMPRESA
prohíbe al docente y estudiante la distribución de material comercial, la venta
de productos o artículos sin autorización expresa de la misma.
h.
El Estudiantes
se encuentra prohibido de grabar, revender y utilizar para su propio beneficio económico
el Contenido del curso; además, no podrá publicarlos de manera pública o privada
con terceros, bajo ningún concepto.
i.
El
estudiante se compromete a utilizar los servicios y contenidos que proporciona
LA EMPRESA conforme a la legislación vigente, a los principios de la buena fe, las
normas generales de convivencia y usos generalmente aceptados y a no contravenirlos
con sus acciones. Entiéndase que se compromete a no utilizar el curso para
ningún fin ilícito o contrario a los términos del curso, que puedan ocasionar
perjuicios a LA EMPRESA, siendo responsable ante la ley por los daños y
perjuicios que su conducta pueda ocasionar, ya sea por actos indebidos, uso de
contenidos que vulneren los derechos de propiedad intelectual, derechos de
autor o signos distintivos de LA EMPRESA o por actos que ocasionen o den como
consecuencia el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de
los términos y condiciones de utilización del servicio de clases.
j.
El
estudiante se compromete a suministrar información verdadera y exacta durante
el proceso de inscripción, así como durante el servicio de clases virtuales.
Actualizar datos como: dirección, teléfono, empresa, cargo o correo
electrónico, cada vez que sea necesario para mantener la base de datos al día.
k.
Se
requiere de conectividad a Internet y un dispositivo electrónico como
Smartphone, Tablet o PC. LA EMPRESA garantiza la efectividad de conexión de
parte de los cursos emitidos en nuestra institución y no se hace responsable
por problemas de conectividad que limiten, restrinjan o impidan la prestación del
servicio de parte de los estudiantes.
l.
El
alumno está obligado a realizar su inscripción a tiempo en su fecha antes del
inicio del curso, y estará sujeto al número de vacantes y disponibilidad.
10.
DERECHOS DEL
ESTUDIANTE
a.
El estudiante(a) será tratado(a) con respeto y cordialidad.
b.
Recibirán capacitación de buen nivel
académico y acorde con el temario propuesto del curso.
c.
Recibirán
información clara y completa: descripción de las lecciones que desarrollará en
dicho ciclo, número de clases, lista de materiales y nombre del docente.
d.
Realizar todas
las consultas que se generen del desarrollo del servicio educativo.
11.
INFORMACIÓN Y
DATOS PERSONALES
El estudiante
reconoce que, para acceder al servicio de clases virtuales, deberá suministrar
información personal a LA EMPRESA, a su
vez, ésta última garantiza la estricta confidencialidad de esos datos frente a
terceros; los datos solicitados son básicos para poder realizar la clase
virtual, de no brindarlos
LA EMPRESA se verá imposibilitada de dar
la prestación del servicio.
El estudiante declara que antes de
continuar con el proceso del servicio de clases, ha leído, comprendido y
aceptado la POLÍTICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, la cual garantiza la
atención de sus derechos protegidos, los cuales pueden ser ejercidos en cualquier momento.
Cualquier usuario
podrá ejercer sus derechos de información, acceso,
rectificación, cancelación y oposición enviando
su solicitud a la siguiente
dirección de correo electrónico: [email protected]
12.
MODIFICACIONES A
LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
LA EMPRESA, se
reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones
de uso del Servicio de clase virtual,
de conformidad con la normativa legal vigente emitida por la autoridad
competente, manteniendo publicada la última fecha de actualización. El usuario
declara conocer esta cláusula
y la autoriza.
El uso de este sitio web y del servicio
de clases virtuales se rige por todas las leyes aplicables de la República
del Perú.
Fecha de
actualización: 14 de octubre de 2022
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